お久しぶりです、管理人です。
まずは、４日ほど遅れましたが、今年もなんとか双子誕を実施いたします！
今年も管理人は企画管理のみとなりますが、自宅時間の多い今年は多くの皆様にご参加いただけましたら、と思います。
レス等お時間をいただくかもしれませんが、是非宜しくお願いいたします。
・・・で、近況ですよ。
こちらを覗いていらっしゃる皆様ならもうお分かりだと思いますが、管理人、リアル仕事が意味不明状態です。
ヤフーのトップ記事にもなっちゃうくらいですから、ドラッグストアの社員がどんな事になっているかはもう言うまでもありませんが、本気で大変です。（汗）
2月からマスク、アルコール消毒で大変になったところで、紙騒動と買い占めで止めを刺されたような感じです。
4月下旬現在、ほとんどのDSで朝からのマスク販売を止めている状態ですが、それでも色んな方向で負担が増えています。
外からだとなかなか判り難い店長・副店長の負担について少しお話するとすれば・・・
（１）マスク・アルコール消毒類は店側で発注できません・・・物流センターにあつまったものをランダム配荷してきます。なので、電話で何がいついくつ入荷するのかと食い下がって訊かれても、こちらは本当に判りません。空間除菌系商品・精製水・ハンドソープ類も同じです。
開店時にマスク販売をしていた時は、社員は並んでいる人達のために30分～1時間ほど早く出勤して来て、入荷の荷物の中からマスクやアルコールをガサガサ探す必要もありました。もちろん、入荷がなければ一刻も早く並んでいらっしゃるお客様にお知らせ・お詫びをして引き上げていただかなくていけませんでした。入荷ありませんPOPを貼る必要もあります。開店直後はレジが大混雑するのでパートさんはレジに取られますから、一般物資の納品を社員がひたすらやる必要もありました。
（２）買い占め対象になりそうな物は発注できても、なかなか来ませんし、来ない事前提で毎日発注作業を繰り返さないといけません。カップ麺・パスタ・袋ラーメン等がこれに該当します。場合によっては米・納豆等もこれにあたります。
除菌ウェットティッシュ等は毎日発注可能数が変わるので、毎日リストを印刷して発注作業をしないといけません。
（３）毎日、閉店時や開店前に除菌清掃作業をしています。（社員、パートさん、アルバイト全員で）
１～２時間拘束されます。
（４）買い占めや入荷制限に合わせて、点数制限の告知ポップを印刷して貼って回らなくてはいけません。点数が変わればそのたびにまたポップを作り直す必要があります。
（５）学校休業に伴い、休みを希望するパートさんの替りにシフトカバーに入ります。
パートさんアルバイトは微熱でも休む必要がありますから、それもカバーです。
これらに加えて、この時期は棚替もあり、正直レジ業務が増えてキツそうなパートさんの持ち場の棚替えを代わりにやってあげる必要もあります。無論、どの作業をしていても、問い合わせの電話の対応もきっちりやらないといけません。
正直、コロナ騒ぎに乗じて明らかに無理な要求をしてくる一部のクレーマーも存在し、パートさんたちのイライラを緩和する必要もあります。全部全部社員の仕事です。
・・・それでも、管理人は接客が大好きです。この状況下でもお買い物にいらしてくださるお客様のために、新しい商品を発掘して来て売り場を作ったり、話し相手になったり、この騒ぎの中少しでも心安らぐ時間を提供出来たら、といつも考えています。
先日、マスク売り場に「マスクの入荷ありません」告知の紙を掲示した所、閉店時にその紙の下にメモが貼ってあった事がありました。メモには、私たちに対する感謝と、私たちの健康を気遣うコメントが書かれてあり、店員用の連絡ノートに貼った所、みんな感激していました。本当に、この仕事をしていて良かったな、と深い感銘を受けました。これからも頑張れそうだと、嬉しくなりました。
この騒ぎの中、仕事が減った方、管理人のように逆に増えた方、色々だと思います。
騒ぎに乗じて無理な要求をされる度、自分もそうなってはいないかと鏡を見ます。非常時にこそ、その人間の本質が現れます。
冬来たりなば春遠からじ。何か一つでも心を維持する糧として、日々乗り切って行きましょう。
と言う事で、双子誕にご参加いただき、糧を是非ご提供ください！（そこか！）
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